Lancement de Hiboo Connect ✨ notre plateforme intégrée de partage de données.
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La gestion d’un parc de 1 000 machines, réparties entre chariots, pelles et nacelles, représente un défi de taille pour Arzel. Chaque équipement loué nécessite un suivi rigoureux pour garantir sa performance, prévenir les interruptions et répondre aux attentes croissantes des clients. Cette complexité est renforcée par la multiplicité des marques et systèmes, qui rend l’agrégation des données difficile. Dans un contexte où la location de matériel ne suffit plus, Arzel cherche à se différencier en apportant une valeur ajoutée au-delà de la location du matériel.
Pour relever ses défis, Arzel s’est appuyé sur Hiboo, la plateforme qui centralise les données de son parc multi-marques, jusque-là dispersées sur plusieurs systèmes. Grâce à cette centralisation, Arzel bénéficie d’une visibilité complète et en temps réel sur ses machines, afin d’en faciliter la gestion, d’optimiser la maintenance et d’améliorer la disponibilité de son parc. En complément, Arzel utilise Hiboo Connect, le nouveau module Hiboo qui permet de transformer ses données en un service digital différenciant. Avec Hiboo Connect, Arzel partage de manière sécurisée les données clés des machines louées (géolocalisation, plages d’utilisation, etc.) avec ses clients. Ce partage renforce la transparence, aide les clients à optimiser l’utilisation des équipements et positionne Arzel comme un véritable partenaire stratégique.
Avec Hiboo, Arzel a significativement amélioré son efficacité opérationnelle. La centralisation des données permet de garantir le bon état des équipements, d’optimiser la rotation du parc et de maximiser la disponibilité des équipements. Ce gain de visibilité réduit également les litiges, les données jouant un rôle d’arbitre objectif entre Arzel et ses clients. En parallèle, Arzel aligne sa stratégie sur ses engagements RSE grâce à l’optimisation des tournées de ses chauffeurs, ce qui réduit les déplacements inutiles et limite son empreinte carbone : « Hiboo nous permet d’optimiser les tournées de nos chauffeurs, ce qui génère un double bénéfice : moins de déplacements inutiles et une réduction de l’empreinte carbone, » souligne Patrick Chacun.
En partageant les données avec ses clients via Hiboo Connect, Arzel dépasse le rôle de loueur d’équipements pour devenir un véritable partenaire stratégique. Les clients disposent ainsi des informations nécessaires pour optimiser l’utilisation de leurs machines, améliorer leur performance et atteindre leurs propres objectifs opérationnels. Grâce à cette approche, Arzel valorise son offre et renforce son positionnement sur le marché. En plaçant la donnée au centre de sa stratégie, l’entreprise se prépare à concevoir de nouvelles offres numériques différenciantes, adaptées aux besoins de demain.
